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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026 — gemäß DSGVO, BDSG und TMG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

David Miller
Agently — KI Voice & Chat Agenten
Im Siepen 13a
51688 Wipperfürth
E-Mail: kontakt@agency-solutions.info
Telefon: +49 177 1563799

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit eine Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch europäische oder nationale Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners:

  • IP-Adresse des Nutzers (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Website gelangt
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 7 Tagen.

Hosting: IONOS SE, Deutschland. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular und Demo-Anfragen

Auf unserer Website ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme sowie die Anforderung einer kostenlosen Demo genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Unternehmen / Branche
  • Zeitpunkt der Anfrage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Demo-Anfrage und zur anschließenden Kontaktaufnahme verwendet. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind — spätestens nach 6 Monaten ohne weitergehende Geschäftsbeziehung.

5. E-Mail-Marketing

Mit Ihrer Einwilligung bei der Demo-Anfrage willigen Sie ein, dass wir Ihnen Informationen zu unseren Leistungen, Angeboten und Neuigkeiten per E-Mail zusenden dürfen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an kontakt@agency-solutions.info senden oder den Abmeldelink in jeder E-Mail nutzen.

Für den Versand von E-Mails nutzen wir: Profit Boost. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die im Internetbrowser gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Sie dienen dem ordnungsgemäßen Betrieb der Website und können nicht abgelehnt werden.

Optionale Cookies (Marketing/Analyse)

Für Marketing- und Analysezwecke setzen wir optionale Cookies nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

7. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Beim Aufruf unserer Website wird eine Verbindung zu Googles Servern hergestellt, wodurch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung). Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy

8. Meta Pixel (Facebook / Instagram Ads)

Auf unserer Website ist der Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland eingebunden. Der Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher unserer Website zu verfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Meta-Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Was wird erfasst?

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Browser-Informationen
  • Besuchte Seiten und Aktionen (Seitenaufruf, Demo-Anfrage)
  • Geräteinformationen

Zweck

Die gewonnenen Daten sind für uns anonym und ermöglichen uns die Ausspielung zielgruppenrelevanter Werbeanzeigen auf Meta-Plattformen (Facebook, Instagram) sowie die Optimierung unserer Werbekampagnen (Conversion-Tracking).

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine Weitergabe an Drittländer erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Datenschutzerklärung Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

9. Google Ads und Google Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Websites auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Wir können anhand der Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind (Conversion-Tracking).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können der Personalisierung von Werbung in den Google-Einstellungen widersprechen: https://adssettings.google.com

Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich ist.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@agency-solutions.info

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Wohnort bzw. dem Sitz unseres Unternehmens.

Eine Liste der deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de

12. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter dieser URL abgerufen werden.

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